Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o uso do aplicativo Agenza, oferecido por LIFO Tecnologia da Informação Ltda. ("LIFO Tecnologia", "nós"). Ao criar uma conta ou usar o Agenza, você ("usuário") concorda com estes Termos. Se não concordar, não utilize o aplicativo.
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos.
1. Aceitação dos termos
Ao acessar ou usar o Agenza, você declara ter capacidade legal para contratar e aceita estes Termos integralmente. Se usa o app em nome de uma empresa, declara ter poderes para representá-la.
2. O que é o Agenza
O Agenza é um aplicativo de gestão para barbearias e salões de beleza que permite, entre outras funções: organizar a agenda, cadastrar clientes e serviços, disparar mensagens de confirmação e lembrete pelo WhatsApp e registrar o caixa do dia. Os recursos podem evoluir ao longo do tempo.
3. Conta e cadastro
- Para usar o Agenza é necessário criar uma conta com e-mail válido.
- Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta.
- Você se compromete a fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
- Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta.
4. Assinatura, teste e cancelamento
- O Agenza pode ser oferecido mediante assinatura, com um período de teste gratuito por tempo determinado.
- As assinaturas são contratadas e cobradas pelas lojas de aplicativos (Google Play ou Apple App Store), conforme os preços e condições exibidos no ato da contratação.
- A renovação é automática ao fim de cada ciclo, salvo cancelamento com a antecedência exigida pela loja.
- O cancelamento e eventuais reembolsos seguem as políticas da respectiva loja. Ao encerrar o período pago, o acesso aos recursos pode ser limitado.
5. Uso permitido e proibições
Você concorda em não:
- Usar o app para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros.
- Enviar, por meio das integrações, mensagens não solicitadas (spam) ou em desacordo com a legislação e com as regras do WhatsApp.
- Tentar acessar dados de outros estabelecimentos, burlar mecanismos de segurança ou fazer engenharia reversa do app.
- Sobrecarregar, interromper ou comprometer a integridade do serviço.
- Reproduzir, revender ou sublicenciar o app sem nossa autorização.
6. Responsabilidade sobre os dados de clientes
Ao cadastrar dados de seus clientes no Agenza, você é o controlador desses dados e o único responsável por ter base legal para tratá-los, por informar seus clientes e por atender às solicitações deles, nos termos da LGPD. A LIFO Tecnologia atua como operadora, tratando esses dados conforme suas instruções e a Política de Privacidade. Você se compromete a usar o app em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável.
7. Comunicações e WhatsApp
As mensagens de confirmação e lembrete são disparadas por você, a partir do seu próprio WhatsApp. Você é responsável pelo conteúdo enviado e pelo consentimento dos destinatários. O uso do WhatsApp está sujeito aos termos do próprio WhatsApp/Meta.
8. Propriedade intelectual
O Agenza, incluindo marca, logotipo, código, layout e conteúdos, pertence à LIFO Tecnologia e é protegido por lei. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o app conforme estes Termos. Os dados que você insere continuam sendo seus.
9. Disponibilidade e alterações
Empenhamo-nos para manter o Agenza disponível, mas o serviço pode passar por manutenções, atualizações ou interrupções. Podemos alterar, suspender ou descontinuar recursos a qualquer momento, buscando avisar com antecedência razoável quando a mudança for relevante.
10. Isenção de garantias
O Agenza é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantias de que estará livre de erros ou interrupções. Recomendamos que você mantenha seus próprios controles do negócio. Não garantimos resultados comerciais específicos decorrentes do uso do app.
11. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida em lei, a LIFO Tecnologia não responde por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou de receita decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do app. Nada nestes Termos afasta direitos que a legislação consumerista assegura de forma inafastável.
12. Suspensão e encerramento
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo app ou solicitando por e-mail. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, uso fraudulento ou exigência legal. Encerrada a conta, aplica-se a retenção descrita na Política de Privacidade.
13. Alterações dos termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas no app ou por e-mail. O uso continuado após a vigência das alterações representa concordância com a versão atualizada.
14. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias, quando aplicável a legislação consumerista, ressalvadas as demais hipóteses legais de competência.
15. Contato
Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente em lifotecnologias@gmail.com.
LIFO Tecnologia da Informação Ltda.